使いまくる言葉で案件

本部長、秘書、皆さんお疲れさまです。
仕事を始めてから使うようになったのは、
『そうなんですね～』です。
職場の人が使っていたのですが『そうなんですか～』より同意してる感が強くなり、相手の方も、気持ちよく話ができる気がして、私も使うようになりました。
相手の方がちょっと怒っていたりしても「あなたの困った状況、私はすごく分かりますよ～」という意味で「あー、そうなんですね～、それは申し訳ございませんでした」と言うと、次は注意してくださいね～と丸く収まります。

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