好感度アップ案件

皆さん、お疲れ様です。

女性の多いわが職場。
愚痴や文句が出たら、まず全て聞くことにしています。
その際、口をはさむのではなく、
「うんうん、そうだね。」
と同調したり、
「つまり、あなたはこう思うんですね。」
と自分なりの言葉で反復するようにしています。

全部聞いた上で、
「僕はこう思うけど、どうしたらいいと思う？」
と、違う側面も踏まえつつ話すようにしています。
今のところ、これで皆さん納得してくれています。
いつもありがとうございます。

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