そこまでのプロセスをきちんと理解せずに批判をする人が多いと言う事なのでしょうかね？
私自身、利用する立場としての心構え今一度見直さなければ…

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出戻りのあーかママさん、ありがとうございます。
このニュースは、メディアでも伝えられました。車内のレコーダーにも、その一部始終が収められており、その映像も紹介されていますが、不思議なことに、一方的に「乗務員が悪い」という論調で伝えられていました。乗客のみならず、これを報じたメディアも、おかしいと思っています。
某社の理念「お客さまは神様です」という言葉がCMで話題になって以降、勘違いをした人が増えてしまったのではないかとも思うわけで…。いかに、自己中心的な人が多いのかが、このことからもわかります。自分がそうならないように気を付けていかなきゃ…。

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