悩み案件

お疲れさまでございます！

今日の案件、「日本語が通じない人達」に悩んでます。
僕の仕事のなかに、建物の出入り時に荷物チェックがあります。従業員が帰るときに大量に押し寄せますが、その時に「この荷物は証明書がないと持ち出せませんよ～」、「順番に確認しますから順番無視しないでください」などなど、丁寧にお話しするんですが、人の話を無視して帰ろうとする人達がいます。毅然とした態度で、止めますがにらまれます！文句言ってきます！ひどい人は無視します！
毎回、この日本語通じない人達への応対に困ってます。。
なぜか女性に多いんですが、何故でしょうか？

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