働けば働くほど…案件

みなさま、お疲れ様です。
本日の案件、悩みあります。
私は今の職場で唯一医療国家資格を持っているため、身体の機能改善ではスペシャリストとしてお客様のご相談に乗っています。
どの案件に対しても自分の知識をフルに使って精一杯お返しし続けて3年経つ今、お客様に信頼していただけているからこそかもしれませんが、最近は「先生、スマホの使い方がわからなくて…」とか「うちの旦那がなかなか言うこと聞かなくて…」などもはや健康とは関係ないことまで聞かれる事もしばしば。
私はiPhone使ってるからAndroid全くわからないし、奥さんいるけど旦那さんはいないから状況が全くわからないし、もうわからないことばかり。
ここで「わかりません！」というのは簡単だと思うのですが、答えられないのは悔しいので、どんな質問でも的確に返せるようにするにはどうしたらいいですか？
無理難題だとは思いますが、皆様のアドバイス頂ければ嬉しいです。

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