本日の案件

みなさんお疲れ様です。
8年前、医療事務で働いていた頃のことです。事務の仕事は自分自身が患者さんの名前を覚えることはあっても、なかなか患者さんからは個人的な名前を覚えて頂く事は少なく、呼ばれる時も受付さん、事務さんなどと呼ばれる事が多いです。そんな中、1人私の名前を覚えて1日1回は受付に来ては話しかけてくれる方がいました。その方は、入院していて、いつもわたしの苗字を呼んでは自分の人生のお話をしてくださいました。末期の癌で亡くなってしまったのですが、医療事務のお仕事をして初めてちゃんと私の名前を覚えてくださり名前で呼んでくださった方。私も今でもしっかりその方のお名前を覚えています。こんな私でも名前を覚えてお話に来てくださる方がいると思うと、医療事務やっていて良かったなぁと思え感謝でいっぱいです。

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