本日の案件
皆様お疲れ様です(^-^)/
職場のリーダーにキレたことあります‼︎
私が対応していたお客様と同じ会議に参加されるお客様が、別のスタッフの所で受付をしていました。同じ会議の方だとすぐ気が付けば、1人のスタッフがまとめて対応する方がスムーズなんですが、その時間帯はとても混雑していました。お客様同士も私達も気が付いたのは、担当者へ電話を掛けた後。その為、そのまま別々に対応を終えました。それを見ていたリーダーは、機嫌が悪かったこともあり、「何で気が付けないの?!」と私にだけ激怒。彼氏と上手くいっていないと職場で当たり散らす様な態度に、前々からうんざりしていたので、私もプッツン。「すぐに気が付ける状況でもないし、対応は間違ってない」と応戦。「何でそんなに頑ななの?信じられない!」と、さらにキレられてしまいました…^_^;
ココア
女性/38歳/東京都/会社員
2016-03-17 18:38