チキショーなこと・・・

先日お客様に「時間がかかっても問題ないので、こちらのお店にお願いしたい」と、依頼をされたので、「○日の○時以降に来ていただければ、納品も検品も終わっているので、スムーズにお渡しが出来ます」と伝え、その日はお帰りいただきました。　しかし当日、約束の時間よりだいぶ早くに、お客様が来店し、混雑している時間で、検品も済んでいなかったので、お店で少しだけ待ってもらいました。　商品をお渡しする際「○日に来ればすぐ渡せるって言ったじゃない！出来ないなら、言わないで！」と、怒鳴られてしまいました。　反論したい気持ちもあったけど、声を荒らげられて、ほかのお客様の迷惑になったらいけないと思い、黙って話を聞いていたら「謝りなさいよ！」と、言われる始末。　悔しかったけど「すみませんでした」と謝り、事が済んだと思いきや、お客様が帰ったあとに今度は同僚に「だからやりたくなかったんだ！」と、言われてしまいました。　お客様が第一のはずだし、お客様のためにやった事だったのに、どうしていっぺんにこんなに責められるんだー！！と、ホントに悔しくなり、1人会社に残って1時間くらい泣きました。　でも、泣くってスッキリしますね＾＾　今思い出しても、チキショー！と思いますが、そんな日もある。と割り切って、間違ってはいないだろう、自分の意志を貫いて今日も仕事がんばってます♪

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