「できない」とは言わせない。

仕事を指示する立場から言うと、「できない」とは言わせません。
能力や心身の状態や抱えている業務量を考慮した上でその人に仕事を与えていますし、業務量が多すぎると思えば、それまで持っていた仕事を他の職員と分担したり、他の業務の優先度を下げたりして調整します。
上司は、仕事を依頼しているのではなく命じているのです。
それでも断る部下は、どんなにベテランであってもそれ以降は仕事を任せず下働きだけさせます。

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