今日の案件
お疲れさまです!初めて書き込みます!
できないことを無責任に『やります』と言うよりは正直に『無理です』と白状した方がいいかと思っています。
なので私は、その場では『可能な限り対応します』と言っています。
そして後から、『やはり厳しいので、納期を遅らせてください…』など妥協案を出しています。
最初から妥協案を出すと、『やりもしないうちから諦めてる!』と言い出す気難しいお客様なので…。
ただし、毎回やると信用されなくなるので、4割くらいは無理してますが…!
黒パグ子
女性/37歳/神奈川県/会社員
2016-04-18 17:39