社員掲示板

私の上司案件

皆さん、お疲れ様です。
3月で会社を退職してしまいましたが、そこの店長は私にとって本当に見本となる方でした。
店舗業務に取り掛かる際、選択肢を選ぶときの判断基準は全て「それお客様の為になる?」でした。
いくら会社にとって利益の出る事でも「それさ、お客様の為になる?お客様喜ぶ?」と部下たちに聞いていました。
お客様に継続的なサービスをするためには会社に利益を出して成長する事が大切ですが、ついお客様の事を忘れがちです。店舗のトップの店長が常にその気持ちを強く持ってくれたお陰で、お客様の希望どころか、お客様の気づかない願望へまで行き届くサービスが出来ています。
彼の元で頑張れた3年間は私の大きな財産です!

鎌ヶ谷のこーちゃん

男性/33歳/東京都/ヨガ的なクラスの先生、柔道整復師
2016-05-10 16:37

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