社員掲示板

仮面案件

本部長、浜崎秘書、皆さまお疲れ様です。

仮面もちろん持ってます。
プライベートはものすっごい・・・女子ではなくボーイッシュで干物系
外では、うっかり甘えるにこにこ愛想のいい接客系。
でも、自分は自分なので友人にや職場に対しては裏表はないのですが
かぶらないようにはしてますがいくつか持ってます。もちろんみんなわかってます。笑
バスが基本の旅行業界ほんとに、一期一会が基本のお仕事で、お客様のためにと
イラッとしてもニコニコ誘導や声をかけるようにしています。
でも、明らかに自分で調べようともせず場所はここで合ってますか??
的なことをほんと忙しいGWなどに日に20回も30回も聞かれるようなことがあれば
だんだん・・・
そのくらい中に利用の案内あるだろう?
聞く前に自分でちゃんとかくにんしろよ。と、裏が出そうになり慌てて仮面をかぶりなおします。
その横で
上司も忙しい時期は理不尽に場所を間違え乗り遅れたお客様に
クレームをつけられたりした時、たまに仮面を外して
おい、ちょっとこい!!
と怒りながらお客様と場外に消えることがあります。
そのあとどうなってるかは私も知りません。

頼もしい反面・仮面ってこわいなと思います。





真冬のかたつむり

女性/39歳/東京都/添乗&飲食店勤務
2016-05-17 17:13

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