見た目の案件
皆さんおつかれさまです！
お客さまは60歳以上がほとんどです。
「面倒くさい」とか制度へのご理解が及んでいないことなどで、身分証にあたるものの提示を
見るからに不機嫌な顔で、威圧する声でゴネられます。
基本的には説明したら分かって下さるし、大体の方からはちゃんとご提示いただいたりしています。
私を怒鳴って、でも上司とは朗らかに何もなかったように話した人もいたり。
上司からは「若いから、ナメられちゃったんだよ、しょうがないよ」と励まされました。
今では、そのお客さまにもご理解をいただけたようで、私とも普通に会話してくださいます。
受付の仕事の場合、見た目で損している分、何度もお話して溝を埋めるしかありませんね。
あとは20代そこらって役職クラスの方の娘さんと歳が近いことが多くて可愛がられるんですよね。単体では嬉しいですけどお局さまから僻まれるので総合的にはかなりマイナスです。管理職についてるおじさまのみなさん、どうかご自分の娘さんと仲良くしてください。くれぐれもよろしくお願いします。
まっ
女性/37歳/千葉県/事務員兼新米ハンター
2016-05-24 14:27
