本日の案件
本部長、秘書、リスナー社員の皆様、お疲れ様です。
本日の案件闇が深そうですねぇ…笑
私は調剤薬局に勤務しているのですが、すぐ隣にある大きな総合病院が保険情報を間違えまくって困っています。
使う保険がなかったり使わない保険が入ってたり…
こちらが気づいて確認しても悪びれもせず「え？それ先月から使ってますよ？？」と。なら電話連絡くらいしろよという。
うちの薬局は受付に行列が絶えない位激混みする所で、ギリギリアウトな人数でそれを回してます。そんな中でこんなに保険証確認するの珍しいと言われる位いちいち患者様から保険証を出してもらって確認しています。でも直接患者様本人が来ない場合も多々あるので確認出来ないこともしばしば。そんな中での病院のミスですから本当に勘弁して欲しいです。
立場上病院の方が上なので何も言えませんがそろそろ堪忍袋がメガンテしちゃうぜ…
戦士の屍
女性/36歳/静岡県/会社員
2016-05-26 07:54
