仕事をして初めてわかった事

本部長、秘書、スカロケ社員の皆様お疲れ様です。会社の先輩に教えていただいた事なのですが、"質問には必ず目的がある"という事です。気にしなければ何の変哲もない客先との会話の中で、交わされる質問。どの質問も無駄な質問はなく、何かの情報を得る為に質問をするのだという事。ただ、質問をぶつけるのではなくいかに相手にストレスをかけない質問をし、そこから会話を広げる事こそ営業に必要なのだと分かりました。だからこそ、どこに会話が飛んでもいいようにあらゆる事にアンテナを立てておくのだと気づきました！会話って本当に難しいです(^_^;)

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