社員掲示板

ちょっと得してます案件

お客様の顔と名前の覚えが早くて、驚かれることが多いです。

ちょっとした印象があると一度で記憶が残り、二度目にお会いした時には、お顔をみて「こんにちは、山田様」などと、パッとお名前が出てきます。(成功率100パーセントではありませんが)

お客様からは、「えっ、この間来ただけなのにもう覚えてくれてるの?」と驚かれることが多いです。

人って、「お客様!」など、漠然とした呼ばれ方よりも、名前で呼ばれると、かなりうれしいようなのです。お客様商売ではチョッピリ得しています。

特に覚えようと留意しているわけでもないので、なおさらお得感があります。

くみ

女性/66歳/東京都/黄色くみ広報室長
2016-06-20 14:53

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