本日の案件

皆さんお疲れ様です(^^)

以前、職場で利用者さんにキレられたことがあります(；´д⊂)
当時の職場は、利用者さんがやれることはご自身でやっていただくというスタイルでした。
ある日、利用者さんが畳んでくれた洗濯物をそれぞれの利用者さんの部屋に持っていこうと
私が洗濯物を漁っていると…カンカンに怒った利用者さんが私の前に！
凄い勢いで「そんなに畳み方が不満？だったらもうやらないわよ！」と言い放ちお部屋に戻っていきました。
私は、はっと我に返り…ああ、配慮が足りなかったなと猛省(；´д⊂)
利用者さんが落ち着いた頃にお部屋にお伺いし、謝罪しました。
ちょっと考えれば分かることなのに、業務に追われ周りが全く見えなくなっていた私(￣□￣;)!!
人を傷つけてしまうことは簡単なんだなと勉強になる出来事でした(；´д⊂)

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