本日の案件

お疲れ様です。
歯科医院で働いていた時、金属の詰め物が次回できるまでの仮の詰め物をして患者さんにも、仮の詰め物なので粘り気のあるキャラメルやガム、お餅などを食べると外れやすいとキチンと説明したのに、その日の内に取れたと苦情の電話がありました。
患者さんの話を聞くと、グミを食べただけ…と言うんですが、グミで取れるなんて説明は無かったじゃないってキレられました。
少し考えればグミだってネバネバするので、分かりそうなものですが…。


あと、下の親知らずを抜いた患者さんに歯茎を切って抜いてるので、腫れやすいと先生や私からもキチンと説明したにも関わらず、こんなに腫れるなんて聞いて無いって怒られました。
親知らず抜くのは、入院も必要ないので簡単に考えられがちですが、立派な外科手術なんですけどね。

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