義務教育で教えるべき案件(^^)
一通りのビジネスマナーを教える授業があったら今よりも大学卒業した後、戸惑わなくて済むかもと思いました(^^;
新入社員研修で少しは教育受けると思いますがどこの会社もそこまできっちり時間をとってやれていないと思います。
特に電話応対なんかはちょっと教わっただけでは、なかなかできないと思います(^^;
電話応対は新人にとってけっこう怖いものです。相手が変な質問をしてこないか、きちんと受け答え出来るかどうか、聞いた内容をきちんと社内で伝えられるか等考えてしまうと受話器をとるのも勇気が入ります(^^;
なので多少でも学生のうちに流れを教えてもらっていればそういうことを考えることもなくスムーズに電話応対でき社会に対応していきやすくなるかなあと思いました。
ディンプル
男性/45歳/東京都/商社営業
2016-07-20 11:12
