社員掲示板

仕事のウソ案件

案件が言うところのウソは、「人間関係の潤滑油」とも言い換えることができそうですよね。


仕事でお客様と接する機会が多いです。

スムーズに挨拶を交わし、心地よい応対にするために、10程度しか感じていないことを50や60に膨らませて話すというズルさを身につけました。一種のウソつきですよね。^ ^

着ている服の柄がお洒落だなぁとチラッとでも思ったら、それを少し膨らませて褒めてしまいます。「あ、なんか、夏らしいさわやかな柄でステキですね〜。着こなすのむずかしい柄なのに似合ってらして〜。」などと。

ただし、自分に厳命していることがあります。
・全く思っていないことは言わないこと。
・ウソのない笑顔で言うこと。


自分自身をおとしめない範囲のウソ、お客様との距離を縮めるための方便としてのウソは、結構ついています。

くみ

女性/65歳/東京都/黄色くみ広報室長
2016-08-31 11:50

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