極秘ミッション案件
お疲れ様です。
ガソリンスタンドで働いていましたが、年に2回「ミステリーショッピング」があります。【覆面調査】ですね。僕はこの覆面調査員の方を当てるのが得意でした。
方法は?と聞かれるとないのですが、パッと見て「うちのお客様じゃねーなぁ」という感じがするんです。1日に500台以上来店する店でしたが、わかるんです。で、評価が上がるように、普段やらないマニュアル通りの接客をして、追い返してました。
僕はこの「極秘ミッション潰し」が楽しくてしょうがなかったです。
貴久&ガッパーナ
男性/47歳/千葉県/蕎麦屋専門のコンサルタント (社長さん)
2016-09-15 17:23