できない案件❗

皆様お疲れさまです。
どうしても上手く出来ない事は、電話の応対です。

電話対応をする際相手の言っている事や伝えようとしている事が上手く理解出来ず、何度も同じことを聞いてしまう事が良くあり、滑舌の悪い人の時には「もう違う人に変わってもらえる？」と言われた事も。一時期は電話に出る事にためらいを時もありました。

先輩方のアドバイスや経験を踏んだことで不安は多少減りましたが、それでも上手く行えているとは思えず、面には出さないようドキドキしながら応対している感じです。
電話応対が上手い人を見るとそれだけで尊敬しちゃいますね。

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