本日の案件!!社訓をもとに…!
やしろ本部長、浜崎秘書、リスナー社員の皆様お疲れ様でございます!
ふと思い出して投稿させていただきました!
私の接客業での前職での社訓…といいますか、
社訓を元に現場に出る前に恒例行事がありました。
それは…ミーティングで上司の出勤状況と体調(なぜ?笑)を流したあと
7大接客用語をみんなでいい、お辞儀もする。お辞儀の角度にもしっかりとルールがありましたね。笑
とっても不思議でしたが、当たり前のようにみんなやっていました。
もちろん接客用語は覚えなければならなく、順番や言葉を間違えると空気が凍るという仕打ちです。
そのおかげでお辞儀慣れもしましたし、接客用語も当たり前に言えるようになりましたが。。。笑
かなえいと
女性/34歳/東京都/会社員
2016-11-21 17:51