不足案件
お疲れ様です!
不足しているもの…それは、お客様からの信頼…です…。
愚痴で申し訳ないのですが、日頃お客様と接している中で、前任の店長の悪評を聞かされることが多々あります。
失った信頼を回復しようにも、こういった仕事は一期一会ですし、一度何かあったら、もう二度と接する機会は訪れません。
そのことを気負い過ぎてもお客様と接している中での悪影響につながりそうなので、リラックスを心がけて仕事をしていますが…。
なんかやり切れない気持ちを抱えてしまっているのも事実です。
しかし、そんなことはお客様には関係ないので、目の前のことを頑張って、信頼を少しずつ積み重ねて行きたいです!
いわのふ!
男性/40歳/埼玉県/会社員
2016-12-06 17:27