本日の案件！これは難しかったなぁ〜

やしろ本部長、浜崎秘書、リスナー社員の皆様、スタッフの方々、お疲れ様でございます！

本日の案件、どうしても難しかったことがありました！
私は以前の職場でOJTをしていました。
なので必然的に人に物事を教えたり、教えるための資料を作ったりすることが多かったのですが、
資料などいくら作っても伝わらないことが多く、
「百聞は一見にしかず」だなと思ってました。

その現場で一番教えることが難しかったこと…。
それは「経験」で培われるもの。
接客業をしていたので、例えば…お客様の顔をみて
今のその方の状況や感情がつかめてくることだったり、
英語がつたなくても、なんとなく伝わったり
日本語がままならない人ともなんとなくコミュニケーションがとれたり…
よく「教えてください！」と言われていたのですが
それは過去の経験から培ったものなので、
なかなか共有することが難しかったですね。笑

その時の答えは、いつも決まって「ん？フィーリングだよ！笑」でした。
出来損ないのOJTでごめんなさい！！笑

でも、不思議なことに、後輩が育つ時は、教えてくれる人がいなくなったときですよね♪

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