本日の案件 忘れられないクレーム

本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です。
当時、某ドラックストアで働いていたところ。
全身黄緑色の洋服に身を包んだ年配の女性からの忘れもしないクレームです。帽子も黄緑色でメイクも濃いめ、私は彼女を魔女かと思いました。
魔女は、「粉の洗濯洗剤が全然溶けないから、「これは溶けません」って書いておけ！」っと言われました。はあ？と思いながらも、「では、液体洗濯洗剤をご使用になられてはいかがでしょうか？」とお答えしたところ、魔女は「そうゆうことじゃないんだよ。お前はバカか！」と言い放ちました。どうゆう定義でこの製品について私がバカなのか全く理解できないクレームでした。

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