社員掲示板

クレーム

昨日来た同い年くらいの女性のお客さまが、他のお店でのクレームを話していました。
「どこどこの店に行ったら、思い通りの髪型にならなかった!あのクズ美容師!!目の前で大泣きしてやりましたよ!!」
理想の髪型にならなかった女性の気持ちも分かるし、美容師の技術不足だったのかも知れないけど、「クズ美容師」とか「大泣きしてやった」とかを聞いたあとにカットに入るのは何かすごく嫌でした。
気に入って帰ってくれたけど、また来てほしいとは正直思えませんでした。
いろんなひとがいて疲れる( ;∀;)

うみ

女性/41歳/神奈川県/美容師
2017-01-23 12:59

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『阿部寛でお願いします』って2回目なんだけどね。一人はスマホをとり出しこんなんですか?って聞いてきて、もう一方は一瞬上向いてハイオッケーで~す、とカットを始められたの。美容師さんも色々だなぁと思ったよ(笑)
でもどちらも気に入っています、うみさんの、お・か・げ♡

ちくチリン

男性/45歳/神奈川県/その他
2017-01-23 13:21

私の場合は、切られ過ぎたり、

気の合わない美容師さん所には、

二度といかないですけどね。
(うみさん、ご免なさい)


人間だから相性やキャリア不足や技術不足

あるので、美容師さんに関しては、

クレームを入れたことはないです。
(諦めています。)


幸いにして、最近は10年以上の方に

やって頂くようにしていますので、

向こうも慣れてらっしゃいますので、

クレームは無くなりました。





人間なかみが大事

女性/54歳/東京都/自営・自由業
2017-01-23 13:35

チリンさん
私、何かアドバイスしたっけか?!笑
忘れてるという(;゜∀゜)
でもチリンさん、短いの似合ってたよ♪
芸能人をオーダーされたら、私もスマホを取り出す派♡
取り出したついでに、タイプのお客さんだったらLINE交換しちゃう派♡(した事ねーーー)

うみ

女性/41歳/神奈川県/美容師
2017-01-23 14:57

なかみが大事さん
いえいえ!!
気に入らないお店には二度と行かないのが正解だと思います。
昨日来たお客さまは、別のお店のクレームをボロクソに言っていて、それがちょっと品がなくて嫌でした。
なんと言うか、担当した美容師どころか「美容師」の仕事まで否定されてるようで。
疲れましたー\(^o^)/

うみ

女性/41歳/神奈川県/美容師
2017-01-23 15:01

こればっかりは、人間対人間だから、

「大変だろうなあ」って思ってます。

美容師さんは、長時間で立ちっぱなし

なので、体調や機嫌もあるだろうし、、、

空いている時を狙ってます。

不平不満は、出来るだけ言わないように

しています。(難しいなあ)

人間なかみが大事

女性/54歳/東京都/自営・自由業
2017-01-23 16:00