案件
「ビールがぬるい。冷凍庫で冷やしてもってこい」とクレームを頂きました。瓶を冷凍すると破損するおそれがある旨伝えたところ、それでも納得していただけなかったので、30分後、通常と同じものを「キンキンにしてまいりました」と提供したところ「やっぱビールはこれじゃなきゃな!」と機嫌を直していただけました。たぶん、風邪はビタミン剤で直るタイプのお客様です。
こうずかゆみこ
男性/41歳/神奈川県/飲食業
2017-01-23 13:01