ちゃんと確かめて欲しい
本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です。
本日の案件ですが、以前コンビニでアルバイトしていたときお客様からクレームが「ここで買った海鮮焼きそばに異物が入ってるんだけど!?」といわれ、お客様に「申し訳ございません。ちなみにどんな物が入っていたんですか?」と聴いたら
「糸くずがすごく入っている!」と言われ確認したら
彩りとアクセントで入ってる糸唐辛子・・・・
お客様に「こちらは糸唐辛子といってたべられるもので、異物ではないです」とお伝えしたところ
「・・・そんな紛らわしいものいれないでほしいよね!!」と言って帰られました。
事なきを得ましたが、クレーム言われると神経すり減るしただただ疲れる一件でした
アスメデア
男性/38歳/神奈川県/会社員
2017-01-23 17:06