クレームとまではいきませんが

百貨店には日々様々なお客様がご来店されます

私の担当ではありませんが
お買い上げプレゼントで
差し上げたストラップが壊れたので
無料で直してほしいとご持参いただき
仕上がった物が
前のと少し違うから
同じに直してほしいと言われて
数回修正したらしいです
元々無料プレゼントで安直な作りだったのか
それ以降も、何回も…

安易に無料プレゼントを
差し上げてはいけないと勉強しました

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