クレーム

某大手パンメーカーでサンドイッチを買ったら斜めに汚れみたいなのが付いていて、
中に詰めている物を入れるチューブか何かが付いたのかなと思ったけど
汚れかもしれないし電話したら家に取りに行くと。
約束した時間に遅れてきました。
1週間近く経ってやはり中身を詰めるチューブの掃除不良だったと、
代金とメーカーの菓子折りを持ってまた社員が来ました。
経営方針なんでしょうけど、
あの会社って百数十円の商品1個の回収で従業員を車で奔走させて
カネもかかっているし大変だなと思いました。
普通は不良品であれ宅配で受け渡しする会社がほとんどでしょ。

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