クレーム案件

書店でアルバイトをしていた時の話
とある本の問合せを受けたのですが、在庫がなかったので取寄注文を勧めました
注意事項として時間がかかる､キャンセルはできない旨を伝えると「中も確認できずに買えというのか！」との返答が
(欲しいから聞いてきたんじゃないのかよ)と思いながら再度説明していると、今度は「○○書店(超大手)ではやってくれたぞ！」



そこまで言うなら○○書店に行かれたらどうですか？
ちなみにその店から電車で行ける距離に○○書店は2､3店舗あり、いずれも片道30分かかりません
なぜウチに来たし

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