必要な力

皆様お疲れ様です。
私の仕事に必要な力は人の怒気を納めさせる力です。
色んな部署が色んな人が関わる仕事の為、よくミスる人も居ればよく怒る人も居ます。
そんな中、別な人がミスった仕事を何故か私が怒られる事があります。そんな時に人の怒気を納めさせる力がものをいいます。怒りを鎮めさせつつ自分のミスでない事を理解してもらいつつ、その上で円滑に対応してもらうために機嫌をよくてもらう。そんな力が必要です。
ちょっと困ったような頼りない笑顔が板に付き大抵の人に許してもらえます（笑）

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