再配達は手間がかかるだけで売上は上がりません。労働人口の減少で、必要な人数を希望賃金で雇えなくなっています。
宅配業界に関わらず、人材不足が日本の大きな課題です。

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クロネコさんがやるのなら、
他の業者も同じでしょうね⁉

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運送業では、

仕事をとるために値引きする
↓
燃料費は上がり続ける
↓
サービス向上のために従業員のサービス残業が増える
↓
みんな低年収長期間労働
↓
やりたがらない
↓
そもそも免許があればバカでもできるからバカが多い
↓
サービスが低下する、ミス、事故が増えるから利益があがらない
↓
もっと値下げしてもっとサービス向上を目指す

の悪循環に陥っています。

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通販など送料無料って多いですものね。忙しいだけで儲からないなんて…やるせない(=´・ェ・｀=)クロネコさん

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花うさぎさん、海ママさん、みっくさん、にょぷままさん、レスありがとうございます(^_^ゞ
「再配達はお金取れない」「忙しいとミスが増える」など、納得できるご意見が聞けて、ためになりましたm(_ _)m
利用者も、時間指定を活用し、その約束を守る努力をしないと、不便になっても文句言えませんねf(^^;

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