社員掲示板

もっと早く気付けた筈なのだが……

今までは毎年必ず売れる商品は隣のお店にあっても仕入れていたのですが、最近極端に売れなくなりました。そりゃそうでしょ、内は母と僕の二人で隣は従業員が3~4人なんですから接客の観点で勝てるわけない。
なのでこれからは極力隣のお店とは違う花を店先に列べたいと思います。確かに売上げは落ちちゃうし常連さんも離れちゃうけど不毛な価格競争に付き合わなくて済むし、その分できた余裕で別の展開もできるかも知れない。
それに安くしなきゃ買ってかない常連さんは逆にこっちからやんわりと縁を切った方が良いかも知れない。お客様が神様なら信じる神様を選ぶ権利が我々(売る側)にもあるかも知れないし…ここはFUJI2さんやガッパーナさんの意見が聞きたい!
あ、スカロケの社員割引は別ですぜ!
しかし、もっと早く気付けた筈なのだが歩みが遅いのは子供の頃からだからしょうがない!
それでも立ち止まらず、進み続けよう!新年度プラスお花見商戦のカナポンのお店はリライト祭りだ!
(*´∀`)♪ケシテーリライトシテー

カナポン

男性/42歳/東京都/「花屋」
2017-03-30 22:08

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お店はどこにあるの?

私はより良い花を買いたいと思います(๑′ᴗ‵๑)
生き物ですし、長く咲いていてほしいです⭐︎
安ければいい!という物よりお金を出す価値がある‼︎と思える物にお金は使いたいと思います。
頑張って下さいね٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

miyukki-na

女性/53歳/東京都/自営・自由業
2017-03-30 22:37

miyukki-naさん~

こんばんは!(・∀・)ノ
失敗の連続に折れないように頑張ります!

カナポン

男性/42歳/東京都/「花屋」
2017-03-30 23:13

カナポンさんの接客は最高ですよ

お店の植物に愛が感じられるし
知識も豊富だし説明も物凄く分かりやすい
もっと近ければ頻繁に行って
色々教えて貰って珍しい植物も買いたいけど
家が遠すぎて残念です

でも応援しています
我が道を行ってください

爪蓮華も原種のシクラメンも元気です
夏越しの仕方を教えていただいた
ガーデンシクラメン
今年は全員沢山花をつけました
まだまだ咲いてます\(^o^)/

またお会いできるのを楽しみにしています

ポーメリ

女性/69歳/神奈川県/自営♪アクセサリー制作&販売♪
2017-03-31 00:23

カナポンさんへ

ダメ 駄目 せっかくmiyukki-na さんがお店の場所を尋ねているのだから、しっかりお返事しなくては。きっかけは大事にしましょう。

と、とだなみさんが言っていました。

押しが足りないそうです。私も時世にあった営業努力が足りない とダメ出しを喰らいました。
σ(^◇^;)
変だよね、客が説教されるお菓子屋さんなんて。
(o゜▽゜)o

そして、もの凄く大ざっぱに 《カナポン園芸店》 の場所を教えてもらいました。お店の名前を聞いたのですが『なんとかエン』という回答でした。かつて訪れた事がある場所なので、だいたい見当はつきましたが カナポンさんから教えて頂けると助かります。

なんであんな雑な…いえ、潔い性格な方から美味しいお菓子がうまれるのか不思議です。

シュークリームが劇ウマ! でした。

豆乃花

女性/55歳/東京都/自営・自由業
2017-03-31 00:37

ポーメリさん~

こんにちは!(・∀・)ノ
応援ありがとうございます!\(^o^)/

カナポン

男性/42歳/東京都/「花屋」
2017-03-31 14:49

豆乃花さん~

それはハートだけ乙女だからですよきっと!

それとすいません、やっぱりお店の場所は教えられません。僕は売上げを上げたい訳ではなく、稼ぎたい訳でも無いんです。ただ自分らしい生き方のスタイルを確立したいんです。

実際僕もTなみさんに説教された事があります(笑)
ま、馬の耳に念仏ですけどね!(・∀・)ノ

カナポン

男性/42歳/東京都/「花屋」
2017-03-31 14:57

カナポンさん、顧客を無視して稼ぎに走ることは賛成できません。そんなものは長くは続きません。
しかし、稼ぎが無ければ企業にしても店にしても潰れます。
会社が某有名な企業に買収されて、徹底的な教育を受けた時期があります。その時に1人の経営コンサルに「赤字企業の社員など世の中の役に立たん荷物でしかない」と言われました。その人に言わせれば東京都以外は税金で食わせてもらっている役立たずでしたが…(笑)
この人の言っていることは一つだけ理解できます。利益が出ていないと何もできないということです。

資源(人、金、物)を潤沢に持っているところと資源が少ないところが同じことをやっていても同じ成果を得ることができません。お客様が満足する異なる何か(付加価値)を提供すること、そしてそれが大手ができないことであれば尚のことです。大手は仕入れ量が多くなります。方向転換するためには在庫を処分しなくてはなりません。すると利益を減らして処分をして、新たな投資をして在庫を抱えます。そしてスタートした時には他社が始めたほどの利益を上げることが難しくなります。

お客様の満足を考えて商売をする。お客様の期待の少し上を提供する。これをすべてのお客様に提供することを考える必要はありません。そこは選んでも良いのです。しかし、お店がどこにありますか?と聞かれているのであれば、それには即答すべきです。掲示板に宣伝文句を並べることは主義に反するというのは分かります。でも個人が尋ねていることに商売人が答えないというのは理解出来かねます。

FUJI2

男性/66歳/東京都/自営業と自由業は違うんだぞっと…個人事業主さまは言ってみる~
2017-03-31 22:38