本日の案件
まだバレてない仲間のミスを見つけてしまったら、こっそり処理します。
で、後々それを指摘する機会があったら、目の前でわざと、その時の仲間のミスと同じことをやりそうになったふりをして、「危ない危ない、こういうこともあるんだね」みたいな体で話したり、
「よその支店の吉沢さん(架空の人)がこんなミスをしたらしいよ、気をつけなきゃね」というように、なるべく個人攻撃になる言い方は避けて、かつ本人に解らせる方法で言って聞かせます。
それでも解らずに何度も同じミスをしてたら、その場はこっそりとフォローして2人きりの時に、なるべくおだやか〜な口調で話します。
優しく話そうとすると、笑いながら怒ってるみたいで怖いらしいので、とてもとても、とても、優しく話すように気をつけて話します。
もちろん上司相手でも同じことします
だいまじん いけだ
女性/33歳/神奈川県/サービス業
2017-04-19 08:56