対応力の差
一件目の花屋さん繁忙期なのは解りますが、対応力無さ過ぎ!話の言い回しで注文になる物をみすみす逃してるの気づいて無いでしょうね!そうやってお客さんを逃す典型的。
二件目の花屋さんはちゃんと選択肢と保険の言い回しで、リピーターを増やせる仕事のできるひと!
自分もこうありたいし、自分の会社にもこうあって欲しい!
本部長は何も悪くないですよ!
すぺたのかぺたの
男性/48歳/千葉県/会社員
2017-05-10 17:27