社員掲示板

接客の対応

今日、店員さんに商品のことを聞いたのですが、店員さんの相槌が「はい」から途中から「うん、うん」になりました。私は、会話しているときに思ったのですが、「うん、うん」は接客対応で使って良いのかなと思いました。みなさんは、そういう場面に遭遇したことはありますか？

永遠のはたち

男性/35歳/東京都/求職中
2014-07-15 19:23

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上下関係を気にした時にうんは良くないんですよね。お客と店員ですからね。 個人的にはうんは相槌なので、あまり気にしないですが。相槌って、気にしてたら返す言葉がなくなる気がします。自分がはいよりも、うんが好きなのもあり。（笑）

麻衣子

女性/30歳/三重県/牛と海老の県
2014-07-15 19:38

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それは、懐に飛び込むテクニックかもしれません。まぁ、失敗に終わった様ですが。

みっく。

男性/45歳/千葉県/アホだけど良いオトコをめざしちゃうハッピーなドライバー略してアホ
2014-07-15 20:17

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