映画館のダブルブッキング？
映画館で、チケットを買う時に席を選んで、開場後、その席に座っていたら、「席の番号を確認してもらえますか？」と年配の男性に声をかけられました。
一瞬キョトンとしてしまいましたが、「あ、席を間違えたかしら？ごめんなさい！」と言って席を空けて通路でチケットを見直したら、同じ番号でした。映画館のダブルブッキング？
スタッフに告げて、確認してもらいました。
が、速やかな対応とは感じられなかったので、時間がもったいないですし、いつまでもトラブっていたくなかったので、私の方から申し出て別の席にしましたが、混んでいたり、子供づれだったりしたらどうするんでしょう？
チケットの発券システムって知らないのですけれど、割とありがちなのでしょうか？
それと、くつろいでいるお客様を慌てさせて、お客様同士に不必要な謝罪をさせた分、もう少し丁寧にミスを謝って欲しかったです。
またお出かけください、の意味で、前売券程度の金額で観られるささやかな割引観賞券などをサービスで二人に渡してくれても良さそうですね、ル・シネ◯さん。
くみ
女性/65歳/東京都/黄色くみ広報室長
2017-06-06 09:04
