怒る心、許す心案件

ミスをしたときにどういった行動を起こすか？
まず最初は、感情に任せて怒鳴る！
続いて事情を聞く。
そして、なぜミスを犯したかの原因を探ります。
最後に、対策を講じます。
怒鳴る！怒る！は、余程の事がないと、その行動には出ません。
優しく、極力優しく話を聞きます。諭すように原因、対策を講じ問題を解決へと導きます。
二度と起こさないように諭します。

ですから、怒りません！！許しません！！
そいつが勤務している間は、根に持ち二度と繰り返さないように監視することにしています。

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