本日の案件
怒る心よりも許す心が大事だと思います。
人間ですし、誰でも失敗します。
どんなベテランでもニアミスすることもあります。
そんなことにいちいち怒っても疲れるだけですし、怒る側も怒られる側もいい気持ちにはなりません。
大事なのは「失敗から学ぶこと」だと思います。まずは、何故失敗したのかを優しく教えてあげるべきだと思います。
ただ、本人に反省の意志が見られない場合や、「こいつ仕事舐めてやがるな」って態度を取る人には、普通に怒ったほうが本人のためだとは思いますが。
だいまじん いけだ
女性/33歳/神奈川県/サービス業
2017-06-12 10:52