本日の案件
みなさまおつかれさまです。
本日の案件ですが、私が最初に教えてもらったのは、「トップに言う!」です。仕事でもなんでもそうですが、下の人に確認してOKをもらっていても、上が承諾していなければ意味がないみたいなことが多いです。ですから、微妙なことは権限を持ってる責任者に確認したり、承諾をもらったりするようにしています。このことを最初に教えてもらいました。上の人だと恐れ多いとか思って、下の人に聞いてるだけだと失敗するぞ!と。
もちろん、クレームもトップに伝えます。下に言ってもたらい回されたり、うやむやになってしまうことが多いですから。下の人がごちゃごちゃ言ってると、さっさと上にあげて出るとこ出て、早く決めてくれますか!みたいに言います。
このやり方が自分には染み付いてるので、学校でトラブルがあったら、担任の先生すっ飛ばしって、校長先生に直で言っちゃいます。すっかり、モンスターペアレントです…。
ためてためてドカン
男性/56歳/東京都/会社員
2017-07-31 13:17