本日の案件!最初に教わったこと。=努力!
やしろ本部長、浜崎秘書、リスナー社員のみなさま、スタッフの方々、お疲れ様でございます!
本日の案件面白いですね〜。
一番最初に就職したのがホテルだった私が教わったことはなんだったかな〜とふと考えてみました。
入社前に会社のことについてのテスト等はありましたが
現場に出て一番時間を費やして教えてくれたのは「館内地図」
何度も何度も実際に先輩と歩きましたし、どこに何があって、どこに何の部署があって、どこに何のレストランがあって、喫煙所はここで、お手洗いはここで…
と、一つ一つチェックして歩き回ってテストして、仕事が終わったら自分でお客様に紛れて館内をぐるぐるした記憶があります。笑
端から端まで行くと一駅ちがってしまう大きなホテルだっただけに、館内の地図を頭に入れるのが本当に大変でした。
ですが、実際に見て、歩いて、距離感を掴んでいかないと方向音痴の私には頭に入れることができなかったので、本当に本当にたくさん歩きましたがあの時頑張ったことが、道がわからなくて不安なお客様に自信を持ってわかりやすく答えられるホテルマンになれたかなーと思います。笑
かなえいと
女性/33歳/東京都/会社員
2017-07-31 17:15