本日の案件
システム会社で働いてますが、よく聞かれることは「これバグですか?」です。
社内にしろ、お客様からの問い合わせにしろ、多くの不具合報告が寄せられるのですが、私は決まっていう言葉があります。
それは、"仕様です" の一言。
もちろんそれで納得頂けないので、あらかじめこの問い合わせがあった時のために先手を打ってます。
「この要件ですと、こういった問題が起きますが宜しいですか?」というやり取りを議事録に残し、後で突き付け不具合ではないと論破します。
直したい場合は、不具合修正ではなく仕様変更として扱い、お金ももちろん頂きます!
ボス猫
男性/35歳/東京都/会社員
2017-08-01 12:55