社員掲示板
クレーム
「前の方が良かった」ってクレームかな?提供する側が変わったのか、受け取る側の好みが変わったのか。良く解らんしなー。難しいっすよねー。ただ「最近はなんかイマイチ」と言う漠然とした気持ちがあって、でもそれが商品についてなのか、自分の気分ゆえなのか不明で。生産的な提案も出来ないし、ただ不満をぶつけるだけになってしまうので。口をつむぐばかりです。
ウミネコ
女性/37歳/東京都/建築設計
2017-01-23 16:49
忘れられないクレーム案件!
本部長、秘書、社員の皆様お疲れ様です。
忘れられないクレームは私がしたことがあります。
はい、当事者です。
食品への異物混入が相次いだ時期、私がスーパーで購入した食品に異物が入ってました。
やっぱりこんなことあるんだ・・・。なんて、ポイッとゴミ箱に入れようとしましたが、入っていたのは事実。
すぐに購入したスーパーのレジに向かい、申し訳なさそうに「すいません、入ってましたんで・・・」
とティッシュにくるんで渡してきました。
私の中ではもうそれは終わった話。記憶から消し去ろうとしたのですが、ここで終わらないのが食品メーカー。
後日対応されたレジの方に呼び止められて、責任者の方から謝罪。
また、どこで混入した可能性があるか調べて頂き、工場から配送ルートまで徹底的に見直されたと!
さすがは日本の食品メーカー!
ここまでしていただいた申し訳なさと、日本の食品が安全安心だと心から思える、そんな出来事でした!
しゃもじ大好き
男性/39歳/埼玉県/フォトグラファー
2017-01-23 16:46
スカロケに感謝
2年前の一昨日。
2014年1月21日。
ウソツキ / 新木場発、銀河鉄道は行く。
の発売日。
スカロケがこのミニアルバムの 『時空間旅行代理時計』をスカレコにしたお陰で、私はウソツキに出会うことができ幸せな日々を過ごしています。
この曲は私にとって本当に大切な曲になりました。ウソツキの中でも1番大好きな曲です。
スカロケありがとうございます。
もう少しウソツキ流してくれたら嬉しいな〜 笑
バビロンしゅうと
男性/29歳/埼玉県/会社員
2017-01-23 16:40
忘れられないクレーム案件
九州に住んでいた若かった頃、スキーシーズンの北海道はどこでも雪があると思い込んでいました。
年末にあまり雪が多くない地方のスキー場に行き、ホテルのフロントで「北海道まで来たのに雪が無いとは何事だ!」とクレームをつけてしまいました。
あのときに対応してくれたホテルマンのうんざりした表情は、20年以上経った今でも忘れられません。
ブラックジャック463
男性/58歳/東京都/団体職員
2017-01-23 16:30
通信速度制限突入
正月、寝込んでいたので実家でネットばかりみてたら制限かかってもーた。
Wi-Fi環境は助かる…
川越エース
男性/42歳/埼玉県/機能訓練指導員
2017-01-23 16:27
本日の案件
本部長、浜崎秘書並びに社員の皆さんお疲れ様です。
本日の案件の指摘案件ですが、新入社員の時にやっとひとり立ちした時に当時のお客様から言われた言葉が、あり得ない事でした。
黒髮何に茶髪のお兄ちゃんが来たけど、あの髪の色いいの?
って言われました。
染めた事は有りますが、新入社員の時は普通にしていたのに。
その後先輩にいじられました。
ローズバド
男性/51歳/埼玉県/会社員
2017-01-23 16:26
食べ物に
毛が入っていたら、それは言いますね。お金とか代替え品とかの問題よりも、まず、衛生面で良くないからです。偶然に混入したとしても、衛生面でも管理体制に疑問を感じます。特に、口に入れるものは安全でないといけないと思います。
madao
男性/54歳/埼玉県/♡浜崎美保秘書♡公認 浜崎美保FC会長です(^o^)
2017-01-23 16:21
本日の案件
皆さんお疲れ様です!(・∀・)ノ
僕は以前「お宅で買ったバラの苗木が枯れちゃったんだけど、取り換えてくれない?」と言われた事があります。そんなに購入から月日も経っていなかったので要望に応じましたが未だにちゃんとお水やりをしてくれていたのか、ちゃんと育ててくれていたのか?と疑問に思うことがあります。
そもそも切り花を買って飾って楽しむのと苗木を買って育てるのは根本的に意味合いが違う気がしてます。切り花は愛を受け取るもの、苗木を育てるのは愛を植物に注ぎ愛する事だと思います。
花屋も接客業ですのでクレームやご指摘は対応が難しいっす。(;´д`)
カナポン
男性/42歳/東京都/「花屋」
2017-01-23 16:17
湯を沸かすほどの熱い愛
本部長、秘書、社員のみなさまお疲れ様です!
やっと、昨日観ることができました!
上映館が少なくなってきているので、足を伸ばして有楽町まで。
泣いた泣いた。周りの人達にバレないように泣くのが大変でした笑 そして観終わった後見事にぶっ腫らした目で外を歩くのが恥ずかしかった…(今日もがっつり目が腫れてます)
でも秘書が年末に仰っていたような『泣いて眉毛までなくなる』なんてことは起こりませんでした笑!
上映終わる前に映画館で観られて本当によかったです。
bananachan
女性/40歳/千葉県/会社員
2017-01-23 16:16