支払いは誰が…？

本部長、秘書、社員の皆様おつかれさまです。

職業限定案件、接客業の声ですが、
僕はオフィスビルの1階のコーヒー屋で働いていて、お昼休みの時間が1番のピークです。
何組かそういうお客様達がいるのですが、お会計直前になって支払いジャンケンをするのはやめて欲しいです。後ろでお客様が待ってますし、男子中学生みたいで中々恥ずかしいと思います…。
ジャンケンに限らず、「私が払いますよ」、「いや、私が」も困ってしまいます。
どちらにしても、支払いを誰がするかは事前に決めてきて欲しいです。

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本日の案件

本部長、秘書、社員の皆様、お疲れ様です。

だいぶ前の話になりますが、私は学生時代にケーキ屋さんでアルバイトをしていたことがありました。

そこで気付かされたことは
「これ、ください」
とショーケース越しに指を刺されてもどの商品だか裏側からは見えないので困るということです。

お客様は分かりやすいと思っているかもしれませんが、全く分からないので聞き返す形になってしまします。

ショーケース販売されている商品を買う時は、商品名と数量を明確に伝えてくださると助かります！
皆様、よろしくお願いいたします。

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本日の案件(スーパーお肉について)

皆様、残暑厳しいなかお疲れ様です。
スーパーマーケットお肉屋ですが、困る案件として「これ？やわらかいかしら？」と「これ美味しい？」の２ワードです！やわらかいかしら？については、顎の強さにもよるしなーって思うんですが、そんなことは言えずなるべく柔らかく仕上げる焼き方などを提案するくらいしかできず、美味しい？に関しては正直脂っぽい部位が好き。脂肪が少ない赤身が好き。などあるので、お好みにもよりますが私は好きですよー。くらいしか言えず答えは個人の好みや主観が強い質問なんですよね。まぁなるべく失敗したくない気持ちはわかるので寄り添って話は聞くのですが、もう少しだけ具体性のある質問くれるとありがたい限りです！

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今日の案件

本部長、秘書、スタッフの皆様お疲れさまです！

僕はラーメン屋さんで働いているのですが、よくいるのが、食べ終わったどんぶりの中にティッシュなどのゴミを入れて帰る人が多いです。

店内にゴミ箱を数ヶ所設置してあるのに、そのゴミ箱の有無を探しもせず、当たり前の様にラーメンどんぶりを最終的にゴミ箱扱いされるのがとてもイヤです。


自宅じゃ絶対やらないと思うんです！
自宅でやらない事をなんで外食先でやるのか！
そのどんぶりでまた次のラーメンを作るんですよ！
来店時のアルコール消毒とか衛生的な事を気にするのなら、食後のラーメンどんぶりにゴミを入れて帰るの、やめましょう！！

ラーメン屋さんとの約束です^ ^！！！

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元接客業の声

皆様お疲れ様です。

ずいぶん前ですが家電量販店で働いていたことがあります。最近はスマホを使ったアンケートやネット経由になっていますが、いわゆる「お客様の声ハガキ」という物がありました。

お買い求めいただいた商品と一緒に渡すアンケートハガキなんですが、わざわざハガキに記入して投函するというのは、接客やお店自体がよほど頭に来たか、またはぜひ礼を言いたい位に感動したかの2択。

当然前者の方が多いんですが、お礼も結構ありまして。お礼のハガキが多い販売員はボーナス査定アップ。「アンケートハガキ書いてくださいね」とお願いして、お客様がちゃんと書いて送り返してくれるような販売員はやはり優秀でした。

皆さん、たまには販売をほめてあげてください。見習い腕章つけてたりする新人やバイトには優しくしてあげてー。

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