本日の案件

本部長、秘書、リスナー社員の皆様、お疲れ様です

スーパーのレジのパートをしていた妻に聞きましたがなんだその顔と酔っぱらいに言われたそうです
しかしそれより
コロナで緊急事態宣言の時にお客様から
こんな時に営業してくれてありがとう
と言うメモを渡されたことが忘れられないと
言っておりました

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お客様に言われた言葉

本部長・秘書・スカロケ社員の皆様お疲れ様です。

20代の頃デパ地下でアルバイトをしていた頃お客様に言われた言葉で、嬉しかった言葉ベスト3は！

3位 ありがとうの言葉

2位 あなたの笑顔見てると
元気になるよ。

1位 また来るねと笑顔で言われた
ときです。
やっぱりこのまた来るね。この言葉を言われると、よし❗️頑張ろうと思いました。また今度あのお客様は、何時来るかなぁ～。と楽しみな気持ちに当時なりました。

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案件

喫茶店兼ケーキ屋さんでバイトをしていた時のこと。
店長が少し空けてる間、私と後輩2人で店番を任されました。
おじさんお店にが入ってくるなり私を見て、「いい耳してるねー！将来幸せになれるよ〜」と言ってお店を出て行きました。
衝撃的過ぎてその人がケーキを買ったかも覚えてないのですが…
理想の様に結婚して3人の子どもを持ち、幸せだなぁと思うと、あの時のおじさんは預言者だったのかしら？と今でも言われた言葉が忘れられません。
当時はまだ高校生で、おじさんの言動に驚いて怖いなとも思ったけど、今となっては不思議な思い出です。

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案件です。

皆様お疲れ様です！

私が言われて印象に残っているのは、「熟年キラー」です。。
私は若い頃からなぜか歳上の女性に声をかけられる事が多く、今も続いています。。
もちろん独身の女性や、離婚経験のあるシングルマザーなどです。不倫ではありません。

二十代の頃から、40代や50代の女性にアプローチを受けてきました。今も実は同じ傾向にあります。

友人達には、「おまえは危険な雰囲気があるんじゃないか？」などとからかわれますが、自分では何故かわかりません。。

ちなみに若い人からは良き先輩的なポジションで、あまり惚れてもらえません。。

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本日の案件

久しぶりの出勤です、大阪は良い天気で過ごしやすく、今は鳩に囲まれて公園ランチをしてます〜〜！

本日の案件ですが、昔カフェで働いていたときのこと。モーニングタイムでは食パンをトーストするか生で食べるか選べるシステムだったのですが、一人でご来店されま高齢のお客様に普段通り『食パンは焼きますか？』と伺った時のこと。

え？パンって最初から焼いてあるのになんでもう1回焼くの？

そう聞かれ、えっ、、、確かに、、、なんでもう1回焼くんだろう、、、と固まってしまったことがあります。焼いた方が匂い良かったり、よりジャムにあったりと今思えば色々と返しがあったのですがその時は拍子抜けしてしまって。笑
今でもトーストを食べると2度焼き、、、！と思い出します。

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あなた接客上手ね。

皆さまお疲れ様です！

私がクリーニング屋さん入社一年目の頃の出来事です。新人社員研修で店舗に入りましたが、パートさんが何人も辞めていくいわく付きの難しいお客様も多い店に行くことになりました。

辞める人が多いので店をよくわかってるパートさんもおらず1人右往左往する毎日でした。

そんなある日1人のご婦人に「あなた接客上手ね。」とお褒めの言葉を頂きました。
その方はホテルなどでマナー講師をされている方だったのです。「あなたに会えてよかったわ」と微笑みながら帰っていったご婦人のお陰で少しだけ自分の仕事に自信を持つことが出来ました！

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本日の案件

本部長、秘書、スタッフのみなさん、リスナー社員のみなさんお疲れ様です‼️

本日の案件ですが、私は、仕事のお客様からかけて頂き忘れられない言葉です。

『うちの仕事をしてくれて、そんな格好で別の客の前に出させる前にはいかない』と言葉を頂きました。

温泉の工事が完了して、2週間ぐらいたった日の事でした。
とあるトラブルによって、温泉の温度を下げるための水が水道水になってしまいました。
通常、高い温度の温泉を入浴出来る温度に下げる為には井戸水を使います。
しかし、その時は応急用の水道水で温度を下げられている状況でした。

原因がわからず、施設の駐車場の車の中で寝泊まりし、きっきりで対処していました。
５日ほど経ったとき、原因も掴めもう少し様子を見ればなんとかなりそうと思った時、２日後に打ち合わせがあることを思い出しました。
作業服は汚れ、風呂も入らず汗臭く、しかも現場を離れなければならない時そこの支配人様から先ほどの言葉を頂きました。
『うちの仕事をやってもらって、その格好のまま次の仕事に行かせるわけには行かない。後はうちでなんとかやってみるから、風呂に入って来い。洗濯と乾燥もやっておく。寝る場所と職種も用意するからゆっくり休んでから行ってくれ』と言って頂きました。
トラブルの原因は私共の工事にあり、対処するのはあたりまえ、何なら賠償も覚悟していたのですが、努力？の甲斐あってかそのような言葉と対応をしていただきました。
私の仕事は、時に『自分がやらねば誰がやる？』の状況に陥ります。そんな時に、とってもありがたいお言葉でした。

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昨日の本部長の

１０月から始まる新しいアニメって「ダイの大冒険」の事かな？

もしそうなら私もかなり楽しみにしています、毎週ジャンプでリアルタイムで読んだ世代ですので(^_^)

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本日の案件

皆様、お疲れ様です。
僕がお客様から言われた言葉で忘れられないのは、「日本語わからないの？」です。
1年ほど前、バイト中に、外国人のお客様に品物の場所を尋ねられたことがあったのですが、僕は突然のことでテンパってしまい上手く返答できず、呆れたお客様に「日本語わからないの？」と言われてしまい、とてもショックでした。
すぐに「わかります！」と言って、その場は何とか対応することができたのですが、相手が外国人ということで動揺してしまった自分を深く反省しました。
それ以降は、どんなお客様であっても、まずはその人の話を落ち着いてちゃんと聞こうと意識するようになりました。

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案件。

お疲れ様です。

コース料理を注文したお客様がいて（年配のご夫婦）食べ残しの料理に手がつかず、ずっと おしゃべり。なかなか料理が進まないので《どうぞお早めに》という裏の意味も込めて「そろそろ次の料理、ご用意しますか？」と聞いたら、逆に料理が遅いと言われ(笑) 「うちはレストランですから、前の料理が残っていたら、次の料理は出せないんですよー」って言ったら

「誰がそんなこと頼んだ！」

って、逆ギレされました(笑)


確かに頼まれてはいないけどもw

『もう安い温泉旅館でも行って、テーブルを埋め尽くす、冷め冷めの煮物やカピカピの刺身でも食っとけ』

とは、言わないけども(笑)


こんな亭主と暮らす奥さんも大変だね(*´∀｀)

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